Al finalizar el curso podrás…
No es necesario requisitos previos, únicamente muchas ganas de aprender y explotar tanto su potencial como el del equipo que le rodea.
1 - Introducción al Design Thinking
Objetivo
Al finalizar la unidad, el alumno entenderá la filosofía del enfoque Design Thinking para que sirva como introducción y mejor comprensión del resto de unidades del curso. Concretamente:
Contenido
Introducción al Design Thinking
¿Qué es el “DESIGN THINKING”?
Resumen de las Fases en DESIGN THINKING
Resumen
2 - Fases en Design Thinking
Objetivo
Al finalizar esta unidad, el alumno conseguirá...
Contenido
Fases en Design Thinking
Fase COMPRENDER
Herramientas & Técnicas Fase COMPRENDER
Investigar
Mapeo Empático
Análisis Dolor-Beneficio
Diagrama Personalidades
Representación Día Típico Cliente
Fase DEFINIR
Herramientas & Técnicas Fase DEFINIR
Análisis Documentación
Preguntas abiertas
Fase IDEAR
Herramientas & Técnicas Fase IDEAR
Brainstorming
Técnica “Peor Idea Posible”
Técnica “SCAMPER”
Fase PROTOTIPAR
Herramientas & Técnicas Fase PROTOTIPAR
Prototipado de Baja Fidelidad
Prototipado de Alta Calidad
Fase TESTEAR
Herramientas & Técnicas Fase TESTEAR
Rejilla de Captura de Feedback
Customer Value Proposition
Resumen
3 - Design Thinking - Aplicación a Experiencias de Usuario y Mejora de Servicios
Objetivo
Al finalizar la unidad, el alumno podrá aplicar el enfoque Design Thinking en diferentes áreas como:
Contenido
Design Thinking - Aplicación a Experiencias de Usuario y Mejora de Servicios
Design Thinking para Experiencias de Usuario en Vivo
Teoría de los Colores
Herramientas Design Thinking para Experiencias de Usuario en Vivo
Mapa de Empatía Extendido
Mapa del Recorrido del Cliente
Código de Conducta
Design Thinking para Experiencias de Usuario Digital
Plataformas de Interacción del Cliente en el Mundo Digital
Experiencia Online
Experiencia Móvil
Redes Sociales
Design Thinking para la Creación y Entrega de Servicios
Herramientas Design Thinking enfocadas en Servicios
Los 5 ¿Por qué?
Mapa de Recorrido del Cliente
Resumen
4 - Design Thinking - Aplicación a Desarrollo de Negocio
Objetivo
Al finalizar la unidad, el alumno podrá aplicar el enfoque Design Thinking en diferentes áreas de desarrollo de negocio como:
Contenido
Design Thinking - Aplicación a Desarrollo de Negocio
Design Thinking para la Estrategia de Negocio
Herramientas de Design Thinking para la Estrategia de Negocio
Círculos de Influencia
Mapa de Contexto
La Visión de los Interesados
Design Thinking para Marketing
Herramientas de Design Thinking para Marketing
Microscoping
Plan de Marketing con Design Thinking
El Doctor está dentro
Design Thinking para el Cambio
Herramientas de Design Thinking para el Cambio
Bosque y Árboles
3-12-3
Matriz de Esfuerzo-Impacto
Design Thinking para el Crecimiento
Herramientas Design Thinking para el Crecimiento
20-20
Diseña al Empleado
Ideación Heurística
Resumen
5 - Design Thinking - Seguimiento y Control de Iniciativas
Objetivo
Al finalizar la unidad, el alumno podrá:
Contenido
Design Thinking - Seguimiento y Control de Iniciativas
¿Cómo gestionamos una iniciativa de Design Thinking?
Plataformas de gestión de Design Thinking
Iniciando en Trello
Creación de Kanban Board en Trello para Design Thinking
Gestión de iniciativas en Trello
¿Cómo medimos el rendimiento en Design Thinking?
Resumen
El Design Thinking es una metodología que se utiliza para resolver problemas y generar soluciones innovadoras. En este curso de Design Thinking, aprenderás las técnicas y herramientas necesarias para aplicar esta metodología en tus proyectos.
El Design Thinking se basa en la idea de que el diseño no solo se trata de la apariencia visual de un producto, sino también de su funcionalidad y experiencia de usuario. A través de este enfoque, se busca entender las necesidades y deseos de los usuarios para crear soluciones que realmente satisfagan sus demandas.
En el curso de Design Thinking, explorarás diferentes etapas del proceso de diseño, como la investigación, la generación de ideas, la prototipación y la evaluación. Aprenderás a utilizar herramientas como mapas de empatía, diagramas de flujo y prototipos para desarrollar soluciones creativas y efectivas.
Además, este curso te brindará la oportunidad de trabajar en proyectos reales, donde podrás aplicar los conocimientos adquiridos y recibir retroalimentación de expertos en el campo del diseño. Esto te permitirá desarrollar habilidades prácticas y construir un portafolio sólido.
El Design Thinking es una metodología ampliamente utilizada en diferentes industrias, como el diseño de productos, la arquitectura, la publicidad y el desarrollo de software. Al dominar esta metodología, podrás destacarte en tu campo profesional y generar soluciones innovadoras que marquen la diferencia.
Si estás interesado en aprender Design Thinking y aplicarlo en tus proyectos, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros. En WebCurso, ofrecemos un curso completo de Design Thinking que te brindará todas las herramientas y conocimientos necesarios para convertirte en un experto en esta metodología.
¡No pierdas la oportunidad de potenciar tus habilidades de diseño y generar soluciones innovadoras. Inscríbete en nuestro curso de Design Thinking hoy mismo!
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