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Redes Sociales, Blogs y Wikis Iniciación

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Temario del curso

1 - Qué es la Web 2.0
Objetivo
Entender qué es la llamada Web 2.0, o web social, y saber lo que hay de mito y realidad en sus aplicaciones
Contenido
Qué es la Web 2.0
Introducción
Inicios de la Web social
Cronología de la Web 2.0
Uso de tecnologías sociales
Web 1.0, 2.0, 3.0...
Mitos y realidades de la Web social

Mito 1 - La Web 2.0 no es más que puro marketing
Mito 2 - Escaso número de blogs corporativos
Mito 3 - Escasos usuarios activos en la Red
Mito 4 - Escaso número de comentarios en la Red
Mito 5 - El valor del anonimato
Mito 6 - Inteligencia colectiva, la escasa calidad de los comentarios
Mito 7 - Democratización de las organizaciones
Mito 8 - Mayor atención al cliente o usuario de sus servicios

Ejercicios
Ejercicio 1. Localiza empresas con buena reputación digital
Ejercicio 2. Analiza la crisis de Volkswagen
Ejercicio 3. Consejos de búsqueda con Google
Ejercicio 4. Crisis de reputación
Ejercicio 5. Agenda digital para España

 

2 - Web 2.0. Participación
Objetivo
Veremos los cauces de participación que podemos encontrar en los servicios asociados de la web social.
Contenido
Web 2.0. Participación
Perfil de los usuarios 2.0. ¿Por qué la gente participa en la web social?
Visibilidad de las organizaciones en la web social
Reflexión interna sobre enfoque y posicionamiento en la Red
Contenido fragmentado y distribuido
Criterios para mejorar el posicionamiento de la organización en la web
Cómo Google ordena el mundo
Nuestros datos personales en Google
Otros buscadores, otras fuentes de información
Principales características de otros motores de búsqueda
Las organizaciones no comunican, solo informan
Factores que están transformando el modelo de comunicación corporativa

Ejercicios
Ejercicio 1. Comparar búsquedas con varios buscadores
Ejercicio 2. Realiza búsquedas con Wolfram Alpha

 

3 - Redes sociales profesionales

Objetivo
Veremos cómo debe actuar la empresa en las redes sociales profesionales como LinkedIn, haciendo hincapié en sus diferencias respecto a otro tipo de redes. También se darán pautas para aprovechar estas redes profesionalmente.

Contenido
Redes sociales profesionales
Introducción
¿Qué es una red social?
Teoría de los Seis Grados en las redes sociales
Tipos de redes sociales
Redes sociales profesionales
Linkedin
Alta en el servicio
Mejorar nuestro perfil
Inicio de sesión y seguridad (Acceso a la cuenta), Preferencias del sitio y Gestión de la cuenta
Visibilidad
Consejos para cumplimentar el perfil
Posicionamiento del perfil personal en Linkedin
Páginas de empresas en Linkedin
Posicionamiento de las páginas de empresas en Linkedin
Grupos en Linkedin
Consejos para gestionar eficazmente los grupos de Linkedin
Búsqueda avanzada de Linkedin
Contactar directamente con potenciales usuarios
Anuncios patrocinados en Linkedin
Diferencias entre Linkedin y Xing
Utilización de las Redes sociales profesionales en las AAPP
Entrevistas de Trabajo en Heineken
Los 7 consejos DE ROJAS para reclutar talento en las redes sociales

Ejercicios

Ejercicio 1. Consigue una dirección de correo de Google
Ejercicio 2. Date de alta en Linkedin
Ejercicio 3. Date de alta en Mastodon

 

4 - Facebook

Objetivo
Se verán las características de esta red generalista, explicando la creación y difusión de páginas de fans para promocionar la empresa. También se verá la opción de republicar sus contenidos en otras redes.
Contenido
Facebook
Redes sociales generalistas
Facebook
Portabilidad de los contenidos y datos aportados por los usuarios
Por qué promocionarse en Facebook
Creación de páginas de fans en Facebook
Secciones de una página de fans en Facebook
Creación de la página de fans
Promociona tu página
Como promocionar una página en Facebook.
Como obtener admiradores
Estadísticas de tráfico de la página de Facebook
Aplicaciones de Facebook
Plugins sociales en Facebook
Casos de éxito en Facebook
Privacidad en Facebook
Configurar privacidad en Facebook
5 consejos legales para tu muro en Facebook
Recursos para Facebook

Ejercicios

Ejercicio 1. Crea un perfil en Facebook
Ejercicio 2. Crea una página de fans en Facebook

 

5 - Twitter

Objetivo

Aquí veremos otra quizás mal llamada red social, es más red de conocimiento, que a través de colaboraciones de 140 caracteres ha revolucionado la forma de comunicar de particulares y empresas. También se verá la posibilidad de republicar los contenidos de Twitter en otras redes.

Contenido
Twitter
Introducción
Microblogging
Twitter
¿Qué es Twitter?
Empezando en Twitter: cómo registrarse
¿Qué nombre poner en nuestra cuenta de Twitter?
Personalizando el diseño de nuestro perfil en Twitter
Glosario de términos y sintaxis utilizada en Twitter
Cómo aumentar el número de seguidores
Buscando seguidores para nuestra cuenta
¿Qué contenidos motivan a los usuarios a seguirnos?
Aplicaciones y funcionalidades de Twitter
Aplicaciones de escritorio
Acortadores de URL
Servicio de imágenes para Twitter
Servicio de vídeo para Twitter
Sindicar contenido a nuestro perfil
Botón Retweet
Para qué puede utilizar una organización Twitter
Uso de Twitter para estar informado
Comunicación de ofertas y promociones
Para gestionar la reputación online corporativa o para monitorizar a la competencia
Twitter como herramienta de atención al usuario
Uso interno de Twitter: empleados
Uso de Twitter como sala de prensa 2.0
Uso de Twitter en eventos
A la caza de la recomendaciones y preguntas de potenciales usuarios
Potenciar tu marca personal
Analítica web en Twitter
Métricas para Twitter
Herramientas de analítica web para Twitter
Ejemplo de monitorización de Twitter

Ejercicios

Ejercicio 1. Date de alta en Twitter
Ejercicio 2. Busca usuarios a seguir en Twitter
Ejercicio 3. Date de alta en Hootsuite
Ejercicio 4. Instala en Chrome, Tweetdeck
Ejercicio 5. Sigue un hashtag en tiempo real

 

6 - Redes sociales especializadas

Objetivo

Se trata de ver redes sociales hiperfocalizadas en un solo tema como por ejemplo redes de moteros, cine, vino, etc. Su utilidad viene dada porque el público objetivo de estas redes está segmentado, con aficiones comunes.
Contenido
Redes sociales especializadas
Introducción
Redes sociales de aficiones
Redes centradas en objetos
Compartir vídeos
Definición de objetivos en el vídeo marketing
Definición del público objetivo
Contenidos del vídeo
Distribución y promoción del vídeo
Evaluación de resultados
Como optimizar un vídeo en Youtube para salir bien posicionado
Subida de vídeos a Youtube
Analítica web en Youtube
Compartir fotos
Compartir enlaces
Compartir presentaciones
Si no encuentras la red más apropiada para ti...créala

Ejercicios

Ejercicio 1. Minube.com
Ejercicio 2. Lecturalia y Wattpad
Ejercicio 3. Youtube
Ejercicio 4. Flickr
 

7 - Los blogs

Objetivo

Aquí veremos qué son y para qué pueden servir los blogs. Este recurso debe ser el centro en la estrategia digital de cualquier empresa.
Contenido
Los blogs
Introducción
¿Qué es un blog?
Tipos de blogs
Ventajas de los blogs sobre otros formatos de publicación de portales web
Estrategia de los blogs corporativos dentro del plan de social media
Amplifica la viralidad de los contenidos
Mide resultados
Con qué plataforma de blogs comenzar nuestro proyecto
Como obtener más visitas para mi blog. 30 consejos a seguir
Lo que hace que tenga más visitas a través de buscadores
Lo que hace que tenga más visitas que otros portales y blogs
Lo que mejora la usabilidad de tu blog
Lo que hace que un primer visitante repita la visita
Los contenidos que fidelizan
Mejorando la sociabilidad de nuestro blog
Creación de un blog con Wordpress
Crearse una cuenta en Wordpress
Crear un blog
Configurar blog
Gravatar
Publicar entrada (post)
Configuración general
Opciones de configuración más importantes
Apariencia
Publicar
Seguimiento

Tumblr: el nuevo blog enfocado al microblogging
Decálogo para contactar con bloggers

Ejercicios

Ejercicio 1. Busca blogs sobre cocina
Ejercicio 2. Configura el blog para enviar posts por correo
Ejercicio 3. Republica tus posts en Twitter
Ejercicio 4. Crea una cuenta en Tumblr

 

8 - Gestión del conocimiento a través de los wikis

Objetivo

Los wikis se pueden utilizar para tener organizada la información operativa de la empresa y poder utilizarla y ampliarla de forma colaborativa y muy flexible. También veremos cómo colaborar y promocionarnos en wikis públicos.

Contenido
Gestión de conocimiento a través de los wikis
Introducción
Wikipedia: la red social del conocimiento
Cómo colaborar con la Wikipedia
Wikipedia. Alta en el servicio
Wikipedia. Colaboraciones
La incorporación de los wikis en el mundo corporativo
PBworks
Características principales
Alta en el servicio
Configuración
Utilización
Tareas y más, una nueva herramienta educativa
¿Por qué tengo que usar un Wiki en la Administración Pública?

Ejercicios

Ejercicio 1. Crea una cuenta en la Wikipedia
Ejercicio 2. Busca un artí­culo en la Wikipedia


9 - Otras herramientas de la web social

Objetivo

Un concepto muy importante en el marketing digital y las redes sociales es la visibilidad; a través de las herramientas aquí explicadas conseguiremos visibilidad, tanto de forma personal como para nuestra empresa.

Contenido
Otras herramientas de la web social
Introducción
Webs de intercambio de noticias
Menéame
Alta en el servicio
Votar una noticia estando identificado
Enviar una noticia
Noticias de éxito
Preguntas y Respuestas. Yahoo! Respuestas
Sistema de niveles y puntos en Yahoo respuestas
Tips para usar Yahoo respuestas para obtener tráfico cualificado en nuestra Web
Contestar a una pregunta
Red social segura y descentralizada. Diaspora
Todos tus contactos. Contactsplus
Alta en el servicio
Sincronizar contactos
Recomendaciones
Utilización del podcasting como herramienta de comunicación

Ejercicios

Ejercicio 1. Date de alta en un servicio, enví­a una noticia y vótala
Ejercicio 2. Date de alta en Elgg y mira los servicios que ofrece
Ejercicio 3. Date de alta en Fresqui y publica una noticia

 

 

10 - Gestión de la reputación online

Objetivo

Se explicarán las herramientas más adecuadas para poder gestionar adecuadamente la reputación digital de la empresa. Veremos las 3 etapas de la gestión de la reputación en la empresa: Escuchar, valorar y participar.
Contenido

Gestión de la reputación online
Introducción
Google como gestor de la reputación online
Etapa 1: escuchar mediante la investigación y monitorización de la reputación online
Pasos para investigar y monitorizar nuestra reputación online
Algunas herramientas de monitorización de la reputación online
Alertas de Google
Lectores de sindicación de contenidos RSS
Buscadores internos de las redes sociales
Resultados en los motores de búsqueda generalistas (Google, Yahoo, Bing)
Buscador de blogs
Herramientas de monitorización de Twitter
Herramientas de monitorización especializadas, gratuitas y de pagoGoogle Trends
Otras herramientas
¿Qué palabras monitorizar en las herramientas de rastreo de la reputación online?
Etapa 2: Valorar las opiniones
¿Qué se está diciendo? Positivo, negativo o neutro
¿Quién y dónde se está diciendo? Ponderando las opiniones
Monitorizar y valorar la reputación online de la competencia
Etapa 3: Participar
Actitud reactiva
Actitud proactiva

Ejercicios

Ejercicio 1. Crea una alerta de Google
Ejercicio 2. Suscrí­bete a canales RSS con Feedly

 

11 - Casos de éxito.

Objetivo

Analizaremos una serie de casos de éxito en la web social, sobre todo dejando hablar a sus protagonistas y haciendo hincapié en las herramientas y medios utilizados. Extraeremos una serie de conclusiones y veremos las nuevas tendencias que poco a poco se van vislumbrando.

Contenido
Casos de éxito.
Gestionar redes sociales en la empresa versus la Administración Pública
Casos reales en Social media

Taxi Oviedo: cómo lograr en 72 horas que medio millón de personas sepa de tu negocio con 24 € de inversión
Bere Casillas: el sastre 2.0
Zappos: caso de éxito en Twitter
Blendtec, un caso de éxito de marketing viral a través de las redes sociales
Dell Outlet
Checkmyhead, Soluciones Informáticas

Conclusiones

Doce ideas para fomentar una 'cultura compartida'
Identidad digital. Quién soy en internet. Qué dicen de mi
¿Qué tenemos que hacer? Actitud proactiva

Ejercicios

Ejercicio 1. Busca 2 casos de éxito
Ejercicio 2. Qué te parece más relevante de Bere Casillas
Ejercicio 3. Di el hecho más relevante de las redes sociales
Ejercicio 4. Investiga sobre Zappos
Ejercicio 5. Practica el egosurfing

Fin del curso y Test Final

Documentos del curso

Descarga Temario   

Descarga contrato de encomienda   

Enfoque

Course File webcurso_cimage161764895835.jpg



Objetivo:
Ayudar a tomar una decisión más acertada sobre la incorporación de las nuevas herramientas colaborativas y de difusión social en la empresa. 11 Unidades didácticas, donde podrá revisar de manera profunda las redes sociales en su conjunto, con ejercicios prácticos. Lo mejor del 2021.

Dirigido a:
Personas con interés en conocer cómo aplicar estas herramientas sociales en la promoción tanto profesional como personal.

Requisitos:Trabajar habitualmente con internet, navegación, búsquedas y correo electrónico.

  • Precio del curso: € 412

Matricular trabajador

  • Horas duración del curso

50



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