UD1. Naturaleza del conflicto.
UD2. Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de los conflictos.
UD3. Herramientas para mejorar la comunicación.
UD4. Feedback emocionalmente positivo.
UD5. Desarrollo de la inteligencia emocional.
La resolución de conflictos es una habilidad fundamental en la vida personal y profesional. Todos enfrentamos situaciones conflictivas en algún momento, ya sea en nuestras relaciones interpersonales o en el entorno laboral. Por eso, es importante aprender a manejar estos conflictos de manera efectiva y constructiva.
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El curso de Resolución de Conflictos de WebCurso se enfoca en enseñarte técnicas de comunicación efectiva, negociación y mediación. Aprenderás a identificar las causas subyacentes de los conflictos, a manejar tus emociones y a buscar soluciones que beneficien a todas las partes involucradas.
El curso está diseñado para adaptarse a tus necesidades y horarios. Puedes acceder a las lecciones en línea desde cualquier lugar y en cualquier momento. Además, contarás con el apoyo de profesionales expertos en el tema, quienes te guiarán a lo largo del proceso de aprendizaje.
Al finalizar el curso, habrás adquirido las habilidades necesarias para resolver conflictos de manera efectiva y constructiva. Estas habilidades te serán útiles tanto en tu vida personal como en tu carrera profesional.
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